És molt fàcil:

1.-  Selecciona els productes que vulguis comprar.  S'aniran acumulant a la cistella.

2.-  Revisa i processa la comanda fent click en "la meva cistella".

3.- Introdueix la informació necessària per a la tramesa (nom, correu electrònic, telèfon de contacte i adreça). Qualsevol comentari es pot incloure en l'apartat de "Notes".

4.-  Selecciona el mètode de enviament (recollir en botiga o enviament a domicili) y la forma de pagament (transferència bancària).

5.-  Rebràs un email amb la confirmació de la comanda. 

6.-    Envia'ns una transferència bancària

7.-  i ja està! t'arribarà al teu domicili!

Qualsevol dubte, contacta amb nosaltres!

Transferència bancària

Un cop rebut el pagament es processarà la comanda, recordeu que una transferència pot trigar 24 hores a realitzar-se. 

Acceptarem una justificació emesa pel banc enviada a info@gosdelpirineu.com per agilitzar la comanda.

Si haguessin comissions per part del banc les assumirà el comprador.

Recordeu indicar el seu número de comanda en la referència de la transferència.

Les dades del banc són:

Banc​ Banc Sabadell d'Andorra (BSA)
​Beneficiari ​Gos del Pirineu
​IBAN ​AD63 0008 0001 2712 0082 4817
​BIC ​BSANADAD

Repartiment a tot el país

El nostre transportista preferent és MRW.

Es lliuraran al transportista totes les comandes les quals s'ha rebut el pagament (o justificant del banc)  dins de l'horari comercial de Gos del Pirineu.

Els terminis de lliurament són: 

​24 hores Andorra la Vella, Escaldes, Sant Julià i La Massana​
​48 hores ​Resta de parròquies

Actualment no realitzem enviaments fora d'Andorra.

L'horari de lliurament serà sempre dins de l'horari comercial del transportista. S'ha de tenir en compte que els festius i caps de setmana no hi ha repartiment.


El servei consta d'un intent de lliurament per part del transportista. 

  • Si el client està absent per defecte es deixarà la comanda a la porta,   
  • Si no fos possible o se'ns hagués notificat específicament, es deixarà un avís per organitzar un altre intent de lliurament (el cost del segon lliurament es cobrarà al client).


Les despeses d'enviament (inclòs embalatge) són:

7€​ ​per a compres inferiors a 30 €
​4€  ​per a compres entre 30 i 60 €
Gratuït  ​per compres igual o superior a 60 €                                                   

Per a qualsevol dubte en el procés, contacta amb nosaltres!

Sobre la disponibilitat de productes:

En Gos del Pirineu tenim un inventari d'estoc rigorós i actualitzat a temps real a la botiga online, però tot i així es podria donar el cas que un article no estigués disponible, per exemple, per dues compres simultànies. En aquest cas s'atendrà en rigorós ordre de número de comanda.

En cas de no tenir disponibilitat del producte, s'informarà al client el més aviat possible i s'oferirà un producte similar si fos possible. El client triarà acceptar el suggeriment o la devolució total o parcial de la comanda.


Sobre els preus

Els preus indicats al web són finals i porten inclòs l'IGI. Només caldria sumar les despeses d'enviament si n'hi ha.


Rectificació o cancel·lació de comandes
 :

Contacta amb nosaltres (per email o per telèfon en horari d'obertura de la botiga). Només ens ha d'indicar el número de comanda i el motiu de la rectificació.

En cas de voler cancel·lar la comanda, es faria sense cost excepte si es fes posterior a l'enviament, en aquest cas es descomptaran les despeses d'enviament acord amb les tarifes vigents del transportista amb Gos del Pirineu.
 

Devolucions:

Vine a la botiga i pots tornar-lo o canviar-lo pel que prefereixis,  si es troba en perfectes condicions.

No recollim a domicili les devolucions. 

En Gos del Pirineu volem la màxima satisfacció del client. Si hi hagués algun problema. contacta amb nosaltres i buscarem la millor solució.


Protecció de Dades:

La informació que requerim per a realitzar una compra o enviar consultes des de la web és la mínima necessària per poder gestionar-lo correctament. Aquesta informació és tractada de forma informatitzada. Vostè autoritza expressament a que dita informació sigui arxivada a la nostra base de dades de clients per a ús intern. D'acord amb la legalitat vigent en matèria de protecció de dades, vostè pot en qualsevol moment accedir, modificar o sol·licitar una cancel·lació de la seva informació de la nostra base de dades. Per això pot enviar-nos un correu a info@gosdelpirineu.com.

Gos del Pirineu es compromet a tractar amb absoluta confidencialitat la informació dels clients i sota cap concepte ven informació dels seus clients a tercers.